La politique de confidentialité de Magex Technologies


La présente Politique de confidentialité concerne la collecte, l’utilisation, la divulgation et la conservation des informations que vous, en tant qu’utilisateur de nos services ou visiteur de notre site web www.magextechnologies.com, nous communiquez et qui sont détenues et contrôlées par Magex Technologies Inc (« Magex », « nous », « nos », « notre »).


Renseignements généraux

  • Magex Technologies Inc a obtenu le sceau de confidentialité de Entrust Datacard Cela signifie que les présentes pratiques et politique de confidentialité ont été vérifiées par Entrust Datacard afin de garantir leur conformité aux exigences du programmes Entrust Datacard, notamment en termes de transparence, de responsabilité et de choix concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles. Le programme Entrust Datacard ne couvre pas les informations qui peuvent être recueillies par le biais de logiciels téléchargeables. Entrust Datacard est une tierce partie indépendante dont la mission consiste à accroître la confiance entre les consommateurs et les organisations au niveau mondial lors de l’utilisation d’Internet grâce à son label et à ses solutions innovantes pour le respect de la vie privée. Pour toute question ou réclamation concernant notre politique ou nos pratiques de confidentialité, contactez-nous à l’adresse support@magextechnologies.com. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter Entrust Datacard. La certification Entrust Datacard couvre les informations collectées sur notre site Internet.
  • Magex respecte la loi régissant la protection des données personnelles dans le secteur privé (RSQ, c P-39.1).
  • Magex s’engage à stocker et traiter vos contenus et données personnelles sur les serveurs de la société Sherweb située à Sherbrooke, au Québec, et se conforme donc aux lois et juridictions du Canada.
  • En utilisant les Services, vous êtes censé avoir lu et compris les termes et conditions de la présente Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, n’utilisez pas les services. Vous pouvez envoyer vos questions concernant la présente Politique à notre responsable de la confidentialité, à l’adresse support@magextechnologies.com.

Date d’entrée en vigueur

La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 24 mai 2018.


Définitions

Les termes « Service », « Services » ou « Services Magex » peuvent désigner le site Web Magextechnologies.com et les logiciels offrant les fonctionnalités de gestion d'immeubles et d'analyse de rentabilité, ainsi que tous les autres services proposés et disponibles parfois sur magextechnologies.com.


Le terme « Contenus » peut désigner les contenus tels que les données, le texte, les images, les informations de contact et les liens vers des contenus soumis sur magextechnologies.com dans le cadre de votre utilisation du Service


Collecte des données personnelles

Magex recueille un large éventail d’information incluant vos informations personnelles et vos informations de paiement enregistrées via :

  • L’enregistrement au produit
  • Les formulaires de contact sur le web.
  • L’outil de chat (clavardage).
  • Les téléchargements (logiciel d'essai).
  • L’abonnement à notre infolettre.

Spécifiquement, dans le cadre de la prestation des Services :

  • Lorsque vous vous enregistrez auprès de nos services, Magex collecte vos données personnelles. Ces informations peuvent notamment inclure votre nom, votre adresse e-mail et vos mots de passe, ainsi que d’autres renseignements personnels (collectivement dénommés « Données personnelles »);
  • Magex peut également recueillir les informations d’identification personnelle des Visiteurs lorsque ces derniers communiquent avec nous concernant nos Services ou lors de leurs interactions avec nos Utilisateurs;
  • Magex collecte des informations sur vos clients afin que vous puissiez les configurer dans le système. Ces informations peuvent inclure leur nom, leur adresse e-mail, leur adresse postale et leur numéro de téléphone;
  • Nous pouvons recueillir les informations concernant vos employés, si vous souhaitez les ajouter à votre compte; nous collecterons alors leur nom, leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone;

Utilisation de vos Données personnelles

Magex n’utilisera les Données personnelles qu’aux fins suivantes:

  • Fournir les Services que vous avez demandés;
  • Vous proposer les Services de Magex susceptibles de vous intéresser; et Se soumettre aux demandes des autorités et aux obligations légales, conformément à la loi régissant la Protection des données personnelles dans le secteur privé (RSQ, c P-39.1), au règlement général sur la protection des données (RGPD) promulgué par l’Union européenne et autres lois en vigueur
  • Si vous souhaitez vous abonner à notre bulletin d’information ou recevoir nos e-mails de marketing, nous utiliserons votre nom et votre adresse e-mail pour vous envoyer ces communications. Par respect pour votre vie privée, nous vous offrons la possibilité d’annuler votre abonnement. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement situé au bas de chaque communication ou de nous envoyer un e-mail à l’adresse support@magextechnologies.com.
  • À de rares occasions, lorsque les circonstances l’imposent, nous vous enverrons des annonces strictement liées aux services. Par exemple, si notre service est temporairement suspendu pour des raisons de maintenance, nous vous enverrons probablement un e-mail.
  • Sur la base des données personnelles que vous nous avez communiquées, nous vous enverrons un e-mail de bienvenue pour vérifier votre adresse e-mail. Nous communiquerons également avec vous en réponse à vos requêtes, pour vous fournir les services demandés et pour gérer votre compte.
  • Magex partagera vos données personnelles avec des tiers uniquement selon les méthodes décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
  • Il peut arriver que nous fournissions vos données personnelles à des sociétés assurant des services destinés à nous aider dans nos activités commerciales comme l’envoi d’e-mails en notre nom ou la prestation du service à la clientèle. Ces sociétés sont autorisées à utiliser vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour nous fournir les services demandés.
  • Magex peut également utiliser et divulguer vos données personnelles quand la loi l’exige, par exemple pour répondre à une assignation ou agir dans toute autre procédure judiciaire, pour enquêter sur toutes activités potentiellement frauduleuses, susceptibles de menacer l’intégrité de notre Service ou de notre réseau et participer à la prévention de telles activités, pour enquêter sur les fraudes ou les violations de nos Conditions de service, lorsque nous avons toutes les raisons de croire, de bonne foi, qu’une telle divulgation est nécessaire à la protection de nos droits, ou pour assurer votre sécurité ou celle de tiers, pour répondre à une requête des autorités publiques.
  • Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou la vente de tout ou partie de nos actifs, vous serez averti par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site Web de tout changement de propriété ou de l’utilisation de vos données personnelles, ainsi que des choix qui s’offrent à vous concernant ces informations.

Accès et rectification

Vous pouvez accéder aux données personnelles que nous conservons, corriger les imprécisions, les mettre à jour et les rectifier en accédant aux paramètres de votre organisation et sur mon compte sur le site www.magextechnologies.com, ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse support@magextechnologies.com. Nous répondrons à votre demande d’accès dans un délai de 3 jours. Vous avez également la possibilité d’exporter ces informations et celles des membres de votre organisation en conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD).

Conservation des données

  • Nous conserverons vos données après le désabonnement à nos Services et utiliserons vos informations pour faciliter la réactivation de votre compte et, si besoin, pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire valoir nos engagements. Pour obtenir la suppression totale de vos données, vous devez en faire la demande en contactant le support@magextechnologies.com. Vos données seront supprimées dans les 60 jours suivant votre demande

Autres informations collectées

  • Lorsque vous utilisez nos Services et visitez notre site Web, Magex et les tiers autorisés peuvent également collecter et partager avec des tiers d’autres informations. Ces données peuvent inclure l’historique de navigation sur Internet, le dispositif utilisé, les données démographiques et sur les emplacements, les préférences et l’utilisation des Services.

Fichiers journaux

  • Comme la plupart des sites Web, nous collectons automatiquement des informations et les conservons dans des fichiers journaux. Ces informations incluent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de provenance/destination, le système d’exploitation, la date/l’heure et les données relatives au flux de clics.
  • Nous utilisons ces informations, qui n’identifient pas individuellement les utilisateurs, pour analyser des tendances, administrer le site, suivre la navigation des utilisateurs à l’intérieur du site et recueillir des données démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble.

Cookies

  • La fourniture des Services exige la mise en place d’un cookie. Un « cookie » est un fichier d’information qu’un site Web peut placer sur votre ordinateur en vue de faciliter ou d’améliorer l’utilisation de nos Services et de notre site Web. Si vous choisissez de bloquer les cookies, vous pouvez toujours utiliser les services fournis par Magex. Nous n’associons les renseignements stockés dans les cookies à aucune donnée personnelle que vous fournissez pendant votre visite sur notre site
  • Outre les cookies, Magex et les annonceurs tiers peuvent également utiliser des cookies tiers pour suivre et analyser de manière anonyme l’activité en ligne et l’utilisation de nos Services, et pour fournir des publicités ciblées. Vous pouvez bloquer ou restreindre la mise en place de cookies tiers ou supprimer ces derniers de votre navigateur en définissant en conséquence vos préférences ou les paramètres de votre navigateur Internet. Dans de cas, vous pourrez toujours utiliser les services fournis par Magex. L’utilisation de cookies par des tiers n’est pas couverte par notre politique de confidentialité. Nous n’avons pas accès à ces cookies et ne disposons d’aucun contrôle sur eux

Pixels invisibles (pixels espions)

  • Nous ou notre partenaire de suivi tiers avons recours à une technologie logicielle appelée « pixels invisibles » (ou « pixels espions ») pour nous aider à mieux gérer le contenu de notre site en nous informant de son efficacité. Les pixels invisibles sont de minuscules images associées à un identifiant unique, qui fonctionnent comme les cookies et servent au suivi des actions en ligne des utilisateurs d’Internet. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur, les pixels invisibles sont incorporés de manière invisible dans les pages Web et ont à peu près la taille du point à la fin de cette phrase. Nous n’associons pas les données collectées par les pixels invisibles aux informations d’identification personnelle de nos clients

Vos contenus)

  • Si vous protégez la confidentialité de vos codes d’accès et/ou mots de passe, et respectez la présente politique, vous seul aurez accès à vos Contenu et à vos Données personnelles. Les utilisateurs avec lesquels vous partagez des Contenus n’auront accès qu’à ceux que vous les autorisez à consulter.

Sécurité

La sécurité de vos données personnelles nous est importante. Nous respectons les normes en vigueur dans l’industrie pour protéger les données personnelles qui nous sont communiquées pendant leur transmission et une fois qu’elles sont en notre possession. Néanmoins, aucun mode de transmission sur Internet ou moyen de stockage électronique n’est sécurisé à 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos données personnelles. Magex a déployé le mécanisme de sécurité suivant:

  • Les informations transmises lors de l’ouverture de session sont cryptées de manière sécurisée à l’aide du logiciel SSL (Secure Sockets Layer);
  • Le contrôle d’accès.

Magex continuera de réviser ses politiques et de mettre en œuvre des fonctions de sécurité supplémentaires au fur et à mesure qu’apparaissent de nouvelles technologies. Toutefois, aucun système ou service ne peut garantir la sécurité à 100 %, en particulier un service reposant sur un réseau public tel qu’Internet. Par conséquent, le risque que des tiers puissent accéder à vos données sans y être autorisés demeure.

Vous devez veiller à protéger la confidentialité des codes d’accès et/ou mots de passe que vous utilisez pour accéder à votre compte. Vous êtes responsable de l’ensemble des activités qui ont lieu sous votre ou vos comptes et vous devez respecter toutes les lois en vigueur dans le cadre de votre utilisation du Service, notamment celles régissant la confidentialité des informations et les données personnelles. Vous devez immédiatement informer Magex de toute utilisation non autorisée de tout mot de passe ou compte, ou de toute autre violation de la sécurité avérée ou suspectée.

Liens vers d’autres sites

  • Ce site contient des liens vers d’autres sites qui ne nous appartiennent pas ou que nous ne contrôlons pas. Sachez que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.
  • Nous vous recommandons d’identifier le moment où vous quittez notre site et de lire les politiques de confidentialité de chaque site Web qui collecte vos données personnelles.
  • La présente politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations collectées par ce site.

Modifications de la Politique de confidentialité

  • Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de nos pratiques de gestion des données. En cas de changement important, nous vous informerons par courrier électronique (envoyé à l’adresse indiquée dans votre compte) ou en publiant une notification sur ce site avant l’entrée en vigueur de la modification. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour connaître les dernières informations relatives à nos pratiques de confidentialité.

Nous contacter:

Pour toute question ou suggestion concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous à l’adresse suivante:

  • Magex Technologies Inc.
  • Courriel: support@magextechnologies.com