Foire aux questions


Dans cette section, découvrez les réponses aux questions les plus souvent posées.
D'autres interrogations? Contactez-nous au 1 866 886-2439 ou par courriel.

Q: Est-ce que Proprio Expert est compatible avec Mac?
R:
Non, Proprio Expert n'est pas compatible avec Mac. Il fonctionne seulement avec le système d'exploitation Windows. Par contre, il est toujours possible d'installer Windows sur Mac et le faire fonctionner sans problème (vérifier auprès d’un technicien informatique pour un émulateur ou autre).
Q: Est-ce possible de travailler en réseau avec Proprio Expert (accès à partir de différents postes à la même base de données)?
R:
Oui, c’est possible. En configurant l’ordinateur principal (serveur), il est possible de mettre en réseau des postes supplémentaires en utilisant le logiciel No-IP pour les connections distantes. Il faut alors avoir accès au routeur (codes d’accès) pour pouvoir procéder. Ce service est gratuit pour les abonnés au plan de service et coûte 150$ par poste pour les gens sans le plan. Cliquez ici pour connaître la procédure de configuration d'un réseau local.
Q: Quelle est la différence entre Proprio Expert et Proprio Expert Web?
R:

Proprio Expert est un logiciel disponible sur la plateforme Windows (installé à même un ordinateur), alors que Proprio Expert Web est une application web, compatible avec tous les appareils intelligents. Vous pouvez donc accéder à vos données partout et en tout temps.


Proprio Expert permet une comptabilité avancée (facturation, perception, dépenses, débours, conciliation bancaire, bordereaux de dépôts, paiements préautorisés et plus encore). Il est idéal pour les gestionnaires désirant analyser en profondeur toutes leurs données ( plus de 100 rapports disponibles). En savoir plus.


Proprio Expert Web offre une gestion simplifiée (collecte de loyer, dépenses, tableau de bord, rapports comptables). La version web est idéale pour les propriétaires et gestionnaires qui désirent avoir accès à leur gestion partout et en tout temps. En savoir plus.

Q: Est-ce que ce possible de travailler plusieurs personnes en même temps sur Proprio Expert?
R:
En ajoutant des postes supplémentaires et en mettant la base de données en réseau (se référer à la question 2), c’est possible de travailler simultanément sur le logiciel. en plus de donner différents niveaux d’accès aux utilisateurs (modifications sur certains modules seulement, lecture seule, etc). Cliquez ici pour savoir comment gérer l'accès au logiciel ou à des sections de celui-ci aux différents utilisateurs.

Q: À quoi consiste le Plan de service de Proprio Expert?
R:
Le Plan de service est un soutien facultatif (mais fortement suggéré) qui comprend de nombreux avantages pour vous aider dans votre utilisation de Proprio Expert. Ce plan est facturé annuellement et inclut :
  • Toutes les mises à jour du logiciel
  • Soutien technique illimité
  • Consultation des données sur le web
  • Sauvegarde des données sur les serveurs de Magex
  • Formations en ligne gratuites
  • Et bien plus encore.

*Le prix varie en fonction du nombre de postes et du nombre de logements gérés. Cliquez ici pour voir ce qu’il en coûte.

Q: Est-ce que les données de Proprio Expert sont transférables sur Proprio Expert Web?
R:
Les données de Proprio Expert sont exportables vers Proprio Expert Web. À l’exception de vos données de comptabilité, vous retrouverez toutes les informations relatives à vos compagnies, immeubles, etc . sur le web. Si vous êtes intéressé par ce service, contactez-nous pour bénéficier de rabais substantiels.
Q: Si j'utilise Proprio Expert, est-ce que j'ai aussi accès à Proprio Expert Web?
R:
Proprio Expert et Proprio Expert Web sont deux logiciels distincts et nous ne recommandons pas d’utiliser les deux simultanément. Dans le cas échéant, il faudrait payer les deux licences séparément et procéder à l’entrée de données en double. Pour les abonnés au Plan de service de Proprio Expert, il est possible de consulter les listes de contacts sur le web en exportant celles-ci vers un site web. Découvrez comment faire ICI.
Q: Comment fonctionnent les copies de sauvegardes (Backups) avec Proprio Expert?
R:
Les copies de sauvegarde de Proprio Expert peuvent s’effectuer de plusieurs façons. Tout d’abord, il faut noter qu’une copie de sauvegarde est effectuée automatiquement toutes les 60 minutes sur votre ordinateur. Par contre, cela ne sécurise pas vos données advenant le cas où votre ordinateur cesserait de fonctionner.

Nous vous recommandons de faire des copies manuelles sur votre ordinateur, clé USB ou disque externe. Pour les abonnés au Plan de service, il vous est également possible d’envoyer les données sur les serveurs de Magex, et ce, sans frais. Vous trouverez ICI les différentes façons d'effectuer ces sauvegardes.

Q: Est-ce que je peux me connecter à partir d’une tablette électronique, iPad ou téléphone intelligent?
R:
Tout à fait, Proprio Expert Web est un logiciel basé sur le web, donc il est accessible en tout temps, n’importe où, à partir de n’importe quel appareil ayant l’accès à Internet.
Q: Est-ce que je peux transférer les données de Proprio Expert Web vers Proprio Expert?
R:
Non, par contre il est possible d’exporter les données seulement (sans la comptabilité) de Proprio Expert à Proprio Expert Web. Nous pouvons quand même enregistrer les rapports de Proprio Expert Web en format Word pour ensuite travailler avec ces outils.
Q: Où sont stocks les données de PEW?
R:
Les données de Proprio Expert Web sont enregistrées sur les serveurs de Magex. Vous n’avez donc pas à vous inquiéter ni à effectuer manuellement des copies de sauvegarde.
Q: Est-ce que les données de PEW sont compatibles avec un autre logiciel comptable pour le transfert de données?
R:
Non, nous ne pouvons pas transférer les données de Proprio Expert Web vers d’autres logiciels comptables ou de gestion. Nous pouvons quand même enregistrer les rapports de Proprio Expert Web en format Word pour ensuite travailler avec ces outils. Cliquez ici pour découvrir la procédure d'enregistrement dans un autre fichier.

Q: À qui s'adresse Zoom-Imm?
R:

Zoom-Imm est un logiciel d’analyse de rentabilité d’immeubles à revenus destinés principalement aux investisseurs (professionnels et débutants) et aux courtiers immobiliers.


Pour les courtiers, c’est une façon de travailler qui est intéressante puisqu’il est possible d’imprimer un rapport d’analyse très complet et esthétique pouvant être présentés aux acheteurs ou vendeurs. Pour les investisseurs, c’est une façon très efficace de comparer des immeubles et de faire le bon choix quant aux immeubles dans lesquels ils investissent.

En savoir plus.
Q: Est-ce que Zoom-Imm peut importer les données de sites de courtiers?
R:
Oui, avec Zoom-Imm, il est possible d’importer les données du réseau MLS (Matrix) pour pouvoir analyser rapidement les données affichées sur les propriétés à vendre. Si vous avez accès à Matrix et que vous êtes abonnés à Zoom-Imm, vous n'aurez alors qu'à cliquer sur l'îcone ZI dans la fiche descriptive de la propriété et l'analyse de cette dernière s'ouvira dans une page connexe après vous être connecté. Si vous n'êtes pas abonné au logiciel et que vous cliquez sur l'îcone, il vous sera possible de vous inscrire en vous créant un compte.
Q: Quels genres de résultats offre Zoom-Imm?
R:
Zoom-Imm prend en considération beaucoup de facteurs et de données lui permettant d’en arriver avec une analyse du prix de vente, plus de 15 ratios de performance, les prévisions financières jusqu’à 25 ans, et plus encore. Le plus plaisant dans tout ça, c’est qu’il reste très facile à utiliser et comprendre.
Q: Peut-on insérer des photos dans le rapport pour présentation aux clients?
R:
Oui, le logiciel vous permet d’importer des fichiers de photos et de sélectionner celles que vous voulez voir apparaître sur votre rapport. Voici comment faire.
Q: Si je veux envoyer un rapport à quelqu’un, comment est-ce que ça fonctionne?
R:
Vous pouvez soit imprimer le rapport et le donner en mains propres, ou encore plus rapide, l’envoyer par courriel à vos clients directement via le logiciel, une autre des fonctions intéressantes de Zoom-Imm. Vous retrouverez ICI les différentes procédures de partage.
Q: Est-ce que je peux rendre les résultats de mon analyse disponibles à tout le monde sur internet?
R:
Oui, Zomm-Imm vous offre la possibilité de publier vos résultats (analyses) sur Facebook ou via une page web que vous pourrez référer à des acheteurs potentiels. C’est simple, gratuit et très efficace! Cliquez ici pour connaître les différentes procédures de publications.