Foire Aux Questions

Peut-on faire des évaluations de prix de vente de résidences unifamiliales?

Non, les calculs générés dans la version multifamiale sont adaptés à ces types d’immeubles et ne conviennent pas aux résidences unifamiliales.

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Est-il possible de faire des Analyses Comparatives de Marché (ACM)?

Notre logiciel ne permet pas de faire des ACM. Par contre, vous pouvez faire des comparaisons d’analyses de rentabilité déjà effectuées par notre logiciel. En effet, un sommaire est créé pour chaque analyse jusqu’à concurrence de 10 et permet une comparaison côte-à-côte.

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Est-ce possible d’être facturé à chaque utilisation?

Les abonnements qui sont présentement disponibles sont;

• Au mois récurrent
• Au mois non-récurrent
• À l’année non-récurrent
• À la carte par propriété, sans limite de temps

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Que dois-je faire pour annuler mon renouvellement automatique?

Vous devrez communiquer avec nous de manière écrite à support@magextechnologies.com et stipuler que vous souhaitez suspendre le renouvellement automatique. Cette étape doit être effectuée au plus tard 10 jours avant la fin de votre cycle de facturation.

Sachez que vous pouvez également retirer le renouvellement à partir de l’option Compte Zoom-Imm Web dans le menu Préférences.

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Quel format est utilisé pour les rapports?

Notre logiciel utilise le format Portable Document Format, communément appelé PDF. Le logiciel de visionnement ACROBAT READER devra donc être installé au préalable sur votre ordinateur. Il est disponible gratuitement sur le site d’Adobe.

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Est-ce qu’une licence couvre un seul utilisateur ou peut-elle englober plus d’une personne?

Toutes les licences de Zoom-Imm sont à usage personnel exclusif. Il est donc impossible d’acheter une licence pour couvrir un ensemble de professionnels.

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Je viens de m’abonner et je ne suis pas capable de me connecter. Que faire?

Suivant votre abonnement, vous devrez fermer toutes les fenêtres de navigateur web. Par la suite, vous rendre au site de Zoom-Imm puis tenter de vous connecter à nouveau.

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Est-il possible de payer un abonnement annuel en versements?

Tout paiement d’un abonnement annuel doit être acquitté en totalité, il s’agit d’une charge unique.

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Est-ce que Zoom-Imm Web vient avec un manuel d’utilisation?

Une fois abonné, vous recevrez par courriel un document expliquant comment obtenir les résultats dans chacune de pages d’un rapport final. D'autres ressources sont disponibles pour vous aider à utiliser le logiciel. Veuillez visiter la section Services, Obtenir de l'aide afin d'en apprendre plus.

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